Résumé : Quand un sinistre arrive, le contrat ressort de son tiroir. Trop tard pour corriger les exclusions : elles s'activent contre vous. Un audit annuel les anticipe.
Les exclusions « standards » qui surprennent
Activités hors de France, dommages immatériels purs, pertes de données, retard ou dépassement de budget : autant de sujets régulièrement exclus que vos clients attendent pourtant comme couverts.
Les clauses de « connaissance préalable »
Un litige porté à votre connaissance avant la souscription n'est pas couvert. Documentez soigneusement l'état des différends en cours à chaque renouvellement.
La territorialité
Export, site d'intervention à l'étranger, e-commerce international : le contrat standard est souvent limité à la France. Extension territoriale à demander formellement.
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