Politique de confidentialité & RGPD
Cette politique vous explique comment Valier SASU collecte, traite et protège vos données personnelles — conformément au RGPD (UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Bases légales et finalités
- Gestion de vos demandes : exécution précontractuelle ou contractuelle
- Relation commerciale : exécution de contrat
- Prospection : intérêt légitime ou consentement selon le contexte
- Réclamations : obligation légale
- Sécurité et amélioration du service : intérêt légitime
2. Données collectées
- Identité : nom, prénom, société, fonction
- Coordonnées : email, téléphone, adresse postale
- Contenu de vos demandes : objet, message, pièces jointes
- Données techniques : journaux serveur, adresse IP
3. Destinataires et sous-traitance
Vos données sont accessibles uniquement aux collaborateurs habilités de Valier SASU et, le cas échéant, à nos prestataires techniques liés par des clauses de confidentialité et de sous-traitance conformes à l'article 28 du RGPD. Aucune donnée n'est vendue à des tiers.
L'hébergement est réalisé en France chez OVH. En cas de transfert hors Union européenne, celui-ci n'a lieu que si la loi l'exige et sous réserve de garanties appropriées (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation).
4. Durée de conservation
- Demande de contact : 3 ans à compter du dernier échange en l'absence de relation commerciale
- Contrats : 5 à 10 ans selon obligations assurances et prescriptions
- Cookies techniques : 13 mois maximum
- Journaux de sécurité : 12 mois
5. Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès, de rectification et d'effacement
- Droit à la limitation et à la portabilité
- Droit d'opposition, y compris à la prospection
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
- Directives post-mortem concernant vos données
Pour exercer ces droits : contact@valier.eu (une pièce d'identité pourra être demandée en cas de doute sur l'identité). En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL.
6. Cookies
Ce site utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement (session, sécurité anti-CSRF). Aucun cookie publicitaire, aucun cookie de mesure d'audience tierce. Aucune donnée n'est transmise à des réseaux sociaux sans action explicite de votre part.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées : accès restreint, stockage chiffré, sauvegardes régulières, mises à jour de sécurité, formation du personnel. En cas de faille susceptible d'entraîner un risque pour vos droits, une notification sera faite à la CNIL et, le cas échéant, aux personnes concernées.